Cara Membatalkan Sirius XM

Sekiranya anda gemar mendengar radio semasa memandu, SiriusXM sepertinya pilihan yang bagus untuk anda. Dan memang, syarikat penyiaran menyediakan lebih dari 150 stesen dengan pelbagai kandungan, termasuk muzik, berita, dan sukan.

Aspek yang sangat menarik dari perkhidmatan ini ialah menawarkan percubaan percuma. Namun, setelah tempoh tersebut berakhir, anda perlu memilih rancangan langganan. Sama ada anda telah mengikuti percubaan percuma atau sekarang mempunyai kereta baru dengan percubaan disertakan, anda mungkin ingin membatalkan SiriusXM sebelum pengebilan bulanan bermula.

Nasib baik, ada beberapa kaedah untuk membatalkan SiriusXM, sama ada melalui telefon atau dalam talian. Dalam artikel ini, kami akan menunjukkan kepada anda cara melakukannya.

Cara Membatalkan SiriusXM Dalam Talian Tanpa Panggilan

Untuk masa yang lama, satu-satunya cara untuk membatalkan SiriusXM adalah dengan membuat panggilan telefon dan bercakap dengan ejen. Hari ini, syarat untuk rancangan langganan di laman web rasmi masih menyatakan bahawa membatalkan langganan termasuk memanggil syarikat.

Syarat ini hanya berlaku jika anda ingin membatalkan perkhidmatan satelit. Untuk radio dalam talian, pilihan pembatalan jauh lebih mudah.

SiriusXM baru-baru ini memperkenalkan pilihan sembang yang membolehkan pengguna melakukan perbualan dalam talian dengan ejen. Inilah cara anda boleh memasuki sembang itu:

  1. Pergi ke laman web SiriusXM dan log masuk ke akaun anda.
  2. Navigasi ke "Urus Akaun Anda."
  3. Cari pilihan "Ubah Maklumat Penagihan" dan klik padanya.
  4. Pergi ke "Batalkan Perkhidmatan." Sekiranya anda membatalkan langganan perkhidmatan radio dalam talian, anda akan dapat menyelesaikan prosesnya pada masa ini. Untuk membatalkan perkhidmatan satelit, teruskan ke langkah seterusnya.
  5. Tetingkap pop timbul akan muncul dengan pilihan untuk berbual dengan ejen atau menghubungi syarikat. Klik pada teks "sembang dengan ejen" yang diserlahkan.
  6. Chatbot akan memberi anda pelbagai pilihan. Apabila ditanya apa yang ingin anda lakukan dengan akaun anda, ketik "batal".
  7. Anda akan beratur untuk sembang langsung dengan ejen SiriusXM. Setelah perbualan dimulakan, anda boleh berunding untuk membatalkan langganan atau percubaan percuma.

Perlu diingat bahawa ejen mungkin menawarkan model langganan yang berlainan daripada pembatalan segera, biasanya dengan harga diskaun. Mereka mungkin juga akan memberitahu anda bahawa anda perlu menghubungi syarikat tersebut sekiranya anda yakin ingin membatalkannya. Akhirnya, ejen akan memberitahu anda bahawa langganan anda akan berhenti sebaik sahaja kitaran pengebilan semasa berakhir. Namun, ada petua tertentu yang mungkin memendekkan prosedur.

Beberapa pengguna berjaya membatalkan SiriusXM secara dalam talian tanpa membuat panggilan setelah mereka memberitahu ejen bahawa mereka memanggil dari California. Sebilangan pengguna yang dimaksud bukan warga California, yang jelas dari alamat pengebilan mereka. Namun, mereka berjaya membatalkan SiriusXM melalui sembang.

Sebab di sebalik ini adalah undang-undang yang disahkan pada tahun 2018. Undang-undang ini memberi kesan kepada syarikat yang menawarkan pendaftaran dalam talian untuk langganan mereka atau percubaan percuma dan mandat bahawa pelanggan dapat membatalkan perkhidmatan dengan cara yang sama seperti yang telah mereka daftarkan. Dengan kata lain, jika anda menjalani percubaan dalam talian, anda juga boleh membatalkannya dalam talian.

Undang-undang yang dimaksudkan berlaku khusus untuk penduduk California. Walau bagaimanapun, hanya menyatakan bahawa anda tinggal dalam keadaan itu dalam sembang nampaknya berkesan ketika membatalkan SiriusXM.

Alternatif yang mudah untuk berbual atau menghubungi syarikat mungkin menggunakan laman web DoNotPay. Laman web ini dapat membatalkan akaun SiriusXM anda secara automatik, setelah itu anda akan mendapat e-mel yang mengesahkan tindakan tersebut.

Untuk kaedah ini, anda perlu mengikuti langkah berikut:

  1. Buat akaun di DoNotPay atau log masuk. Anda harus sedar bahawa membuat akaun dilengkapi dengan yuran langganan tahunan $ 36.
  2. Pergi ke "Cari Wang Tersembunyi."
  3. Masukkan "SiriusXM" di medan yang meminta anda memberi nama perkhidmatan.

Setelah anda melakukan langkah-langkah ini, aplikasi akan memberitahu anda apabila akaun anda dihentikan.

Cara Membatalkan SiriusXM dengan Memanggil

Sekiranya anda ingin membatalkan radio dalam talian SiriusXM, anda tidak perlu menghubungi syarikat tersebut. Sebaliknya, membatalkan perkhidmatan satelit memerlukan panggilan telefon.

Nombor yang perlu anda hubungi ialah 1-888-539-7474. Anda akan menghubungi perwakilan syarikat yang akan menanyakan alasan anda membatalkan dan menawarkan penyelesaian yang tersedia untuk masalah yang anda hadapi. Perhatikan bahawa ejen tersedia antara jam 8 pagi hingga 11 malam setiap hari kecuali hari Ahad apabila anda dapat menghubungi mereka sehingga jam 8 malam

Walaupun anda hanya mendaftar untuk radio dalam talian, sebaiknya hubungi syarikat satelit juga. Sebenarnya, walaupun anda boleh membatalkan melalui sembang tetapi ingin memastikan prosesnya selesai, lebih baik anda mengangkat telefon.

Perhatikan bahawa ejen akan menawarkan tawaran istimewa dan diskaun yang besar lebih kerap melalui telefon untuk menjadikan anda kekal sebagai pelanggan, dan anda mungkin akhirnya memilih pilihan tersebut daripada membatalkannya.

Cara Membatalkan Percubaan Percuma SiriusXM Sebelum Dapatkan Bil

Setelah anda mendaftar untuk percubaan percuma, SiriusXM akan menghantar e-mel kepada anda bahawa perkhidmatan akan berhenti sebaik sahaja percubaan tamat. Sekiranya anda menerima e-mel seperti itu, satu-satunya cara anda akan ditagih adalah memilih rancangan langganan sebelum tempoh percubaan berakhir.

Namun, jika anda tertarik dengan tawaran istimewa, seperti mendapatkan langganan tiga bulan dengan harga satu dolar, dan memutuskan untuk mendaftar, anda akan dikenakan harga perkhidmatan biasa apabila tempoh promosi berlalu. Sekiranya demikian, anda perlu membatalkan perkhidmatan sebelum tempoh tersebut berakhir untuk mengelakkan penagihan atau meneruskan langganan dengan harga biasa.

Bergantung pada perkhidmatan SiriusXM yang telah anda daftarkan, anda dapat membatalkannya secara dalam talian atau melalui panggilan telefon. Radio dalam talian boleh dibatalkan melalui laman web SiriusXM, tetapi anda perlu berbual atau bercakap melalui telefon dengan ejen untuk membatalkan perkhidmatan satelit.

Membatalkan secara dalam talian agak mudah. Inilah yang perlu anda lakukan:

  1. Lawati laman web SiriusXM dan log masuk.
  2. Pergi ke "Urus Akaun Anda."
  3. Pilih pilihan "Ubah Maklumat Pengebilan".
  4. Klik "Batalkan Perkhidmatan."

Sekiranya membatalkan percubaan anda memerlukan anda bercakap dengan ejen, anda akan dapat mengakses sembang pada masa ini. Dari sana, anda boleh membincangkan pilihan anda dengan wakil SiriusXM.

Kemungkinan lain adalah menghubungi syarikat di 1-888-539-7474. Ini akan membolehkan anda bercakap dengan ejen langsung dan mengesahkan bahawa anda ingin membatalkannya. Manfaat tambahan panggilan telefon ialah anda mungkin menerima pilihan yang lebih baik untuk meneruskan langganan anda.

Adakah SiriusXM Mudah Dibatalkan?

Memandangkan banyak perkhidmatan memungkinkan pembatalan cepat melalui aplikasi atau laman web mereka, SiriusXM mungkin bukan pilihan termudah di pasaran. Bergantung pada jenis perkhidmatan yang telah anda daftarkan, anda mungkin perlu mengunjungi laman web syarikat, berbual dengan ejen, atau bahkan menghubungi mereka di telefon untuk membatalkannya.

Sudah tentu, perbualan langsung dengan wakil tidak semudah membatalkan melalui proses automatik. Ejen live biasanya akan meyakinkan pelanggan untuk terus bersama syarikat dan memperbaharui langganan mereka.

Dalam beberapa kes, ini mungkin berguna kerana mereka mungkin menawarkan tawaran semasa perbualan. Tetapi jika anda bertekad untuk membatalkan perkhidmatan, prosesnya hanya akan lambat tanpa perlu ada manfaat dari kedua belah pihak.

Apabila semuanya dipertimbangkan, pembatalan SiriusXM dapat dipermudah. Namun, walaupun agak memakan masa, pilihannya paling tidak mudah diakses oleh semua pengguna.

Membatalkan Percubaan atau Langganan SiriusXM Anda

Walaupun pada awalnya perkhidmatan itu kelihatan hebat, anda mungkin ingin membatalkan SiriusXM kerana pelbagai alasan. Setelah anda mengetahui tentang kaedah yang berbeza untuk melakukan itu, anda boleh memutuskan untuk mengekalkan atau membatalkan perkhidmatan tersebut.

Adakah anda berjaya membatalkan percubaan atau langganan SiriusXM anda? Perkhidmatan mana yang anda gunakan? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.